Returnari

• Produsele achizitionate la distanta se pot returna conform O.G. 130/2000 si modificarilor in maximum de 14 zile calendaristice de la data achizitiei. 
• Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 24 de ore de la primirea produsului.  
• Produsele efectuate pe masurile clientului nu se pot returna.
• Cheltuielile aferente returnarii produselor vor fi suportate de catre cumparator, folosind acelasi serviciu de transport cu care s-a facut expedierea. Nu se accepta colete cu ramburs sau a caror plata de transport nu a fost efectuata de catre expeditor.
• Clientul este responsabil pentru deteriorarea sau pierderea produsului in urma transportului de schimb sau returnare de produse.
• Stefania Caragea va inapoia contravaloarea comenzii in cel mult 10 zile de la data anuntarii in scris a intentiei de returnare. Suma inapoiata, cat si conditiile de returnare nu includ cheltuielile de transport.
• Termenul de anuntare a returului este de maxim 24 de ore de la primirea coletului. 
• Nu se accepta pentru returnare produsele la care sigiliul atasat a fost indepartat, care prezinta modificari fizice, semne de purtare, lipsa etichetelor si a ambalajelor originale.
• Returnarea banilor se va face intr-un cont bancar furnizat de catre client